Descuento Carrefour Juguetes Abril 2024

He tenido que contactar con ellos en varias ocasiones y la verdad que la gestión y el trato de los agentes de atención al cliente es estupendo. Muy amables y me han dado solución en todo.

Gran variedad de productos, facilidad en la compra a pesar de la época de crisis.

Hice un pedido de un Iphone 11 el sábado 14 por la noche, después empecé a leer los comentarios y me asusté mucho. Tras eso, me prometí hacer un comentario pasase lo que pasase.Lo que hice fue contactar con el vendedor tras leer los comentarios negativos, para saber un poco sobre mi pedido y me respondió al momento súper amable y me tranquilicé.En teoría me iba a llegar en 7-10 días hábiles y me acaba de llegar hoy, jueves 19.Han tardado solamente 4 días hábiles.Bajo mi experiencia, han sido muy serios y responsables. Por supuesto desconfié y no sabía qué iba a pasar pero al final solo fue un susto y todo salió mejor de lo que imaginé.Tal vez haya sido suerte o tal vez no, pero yo estoy contenta y espero que os haya servido de utilidad mi experiencia.Gracias.

El motivo de esta reclamación cuando carrefur vende un producto derivado de otra empresa si tienes un problema como el mio no te dan ningún tipo de solución es increible w una empresa como esta te deje desvalido ante una situación de devolucion

Suelo ir a comprar al Carrefour de san Javier y la verdad qué me encanta su pescado fresco y el poder elegir tanto pescado salvaje y de piscifactoría , la atención muy buena y las chicas muy simpáticas y muy graciosas y te dan siempre una recomendación de cómo consumirlo.

Perfecto me encanta he comprado siempre y seguiré comprando ha seguido repartiendo con el Covid-19, medidas de seguridad y sanitarias excepcionales y el trato inmejorable hablo de Carrefour de San Juan de Aznalfarache al que suelo ir y soy cliente fiel hace mucho tiempo

Llama al servicio de atención al cliente de Carrefour, para reclamar unos cargos en mi tarjeta que yo no he realizado.La señorita que me atiende y tras darle las explicaciones pertinentes Y retrocediendo en los movimientos de mi tarjeta, me informa que el primer cargo de esa empresa se hizo el 15 de septiembre de 2020. La señorita me indica los pasos a seguir para reclamar los importes que se me han cargado y me envía un correo electrónico con un enlace que lleva una serie de documentos que tengo que rellenar. Entre mi correo electrónico, pincho el enlace y comienzo a rellenar con fecha, nombre de la empresa que ha realizado esos cargos y sus importes.Tras realizar esa gestión ocho veces, una por cada cargo que se me ha realizado desde el mes de septiembre del 2020, la página me contesta que Que el servidor no es el correcto.Vuelvo a llamar a servicio atención al cliente de Carrefour y me responde otra señorita que tras darle mi explicación, me indica que pruebe con otro navegador.Vuelvo a rellenar por ocho veces, fecha, nombre de empresa que realizó los cargos Y sus respectivos importes.Esta vez la respuesta de la página es que no se puede realizar la operación porque las reclamaciones están fuera de plazo.Vuelvo a llamar al servicio de atención al cliente de Carrefour (tercera vez) y tras explicarle a la tercera señorita que me atiénde Lo ocurrido, me indica que la reclamaciones por cargos indebidos tienen un plazo de reclamación de 60 días.Vuelvo a entrar en la página, vuelvo a pinchar el link enviado y siguiendo las instrucciones de la tercera señorita del servicio de atención al cliente de Carrefour, Y vuelvo a rellenar con fecha, nombre de la empresa que realizó los cargos indebidos y los correspondientes importes desde el mes de diciembre del 2020, tal y como me ha indicado la señorita de atención al cliente de Carrefour.Esta vez la respuesta de la página sigue siendo que no se puede realizar la reclamación porque está fuera de plazo.Vuelvo nuevamente a A rellenar con fecha, nombre de la empresa que realizó los cargos indebidos Y sus importes , Pero esta vez desde el mes de febrero.En este caso la página me da la opción de continuar y observo que el siguiente paso es adjuntar una denuncia ante la autoridad competente.vuelvo a llamar al servicio de atención al cliente de Carrefour (cuarta vez) y le pregunto a la cuarta señorita que me atiende, que si ahora tengo que ir a una comisaría de policía y permanecer allí, tal y como todos sabemos, durante horas, para rellenar la denuncia solicitada.La señorita me confirma que mi problema es un fraude y que necesitan la denuncia.Pues muy bien, ahí va mi reclamación.Considero que si un cliente llama a atención al cliente de Carrefour para explicarle e informarle de que se han realizado cargos en mi tarjeta de crédito que yo no he realizado, y tras comprobar esa señorita que dichos cargos comenzaron el 15 de septiembre de 2020 y sabiendo esa señorita Que el plazo para reclamar cargos indebidos es de 60 días, debería de habermelo dicho, así como haberme informado de todo lo necesario para poder reclamar, incluida la denuncia necesaria en la autoridad competente. La cuantía total de los cargos indebidos realizados en mi tarjeta de Carrefour asciende a casi 30 €. Quiero manifestar la poca profesionalidad del servicio de atención al cliente de Carrefour que me ha obligado a llamar cuatro veces y perder más de una hora de mi tiempo para realizar unas gestiones que no me han explicado correctamente.Considero que lo que tenía que haber ocurrido, es que en mi primera llamada realizada, la primera señorita que me ha atendido, Y sabiendo tras comprobar que el primer cargo indebido en mi tarjeta fue hace más de 60 días, debería de haberme informado que el Plazo máximo para reclamar los cargos indebidos es de 60 días,debería de haberme informado Que para reclamar esos cargos es indispensable una denuncia en la autoridad competente Y no perder una hora de mi tiempo para que me informen cuatro personas diferentes de los pasos a seguir para la reclamación.Informarles que no voy a acudir a ninguna autoridad competente para perder más horas de mi tiempo por 30 €. Lo que sí voy a hacer es no volver a utilizar la tarjeta de Carrefour ni ningún servicio de Carrefour porque considero que en el departamento de atención al cliente, hacen todo menos atender al cliente correctamente .Comunicarles también que ahora sí que voy a hacer una reclamación a Carrefour, pero esta vez vía abogado por otra cuestión que no he tenido ni ganas de explicar en el servicio de atención al clienteGracias por nada!!!

Después de leer todos estos comentarios estaba asustada con mi pedido. Un iPhone.Sólo puedo decir que se han portado fenomenal. Me puse en contacto por medio del wassap, y a pesar de que fue un domingo, me atendieron en el momento. Además, incluso me mandaron un correo para confirmarme que mi pedido estaba en perfectas condiciones. Me llegó pasados 10 días como decía en la página.De nuevo, muchas gracias por todo. A partir de ahora leeré las opiniones de otra forma.

Siempre compro aquí

Compré un móvil a un precio muy bueno, pero estaba muy insegura porque veía que la página online tenía muy malas críticas. El móvil me llegó antes de lo esperado y en perfectas condiciones. La empresa de transporte es estupenda (DHL) informando de cualquier movimiento. Muy contenta